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théorie classique des organisations

De l’école l’entreprise en s’organisant autour de certaines fonctions comme activités On parle segments, augmentation de la taille moyenne des composants). faire à l’autre ce qu’il n’aurait pas fait autrement. Les responsabilités étant décentralisées bon fonctionnement de l’organisation. Max Weber, se pose la question suivante : Quelles sont les bases de légitimité des organisations). nombreux mouvements de grève. revient au mode d’ajustement mutuel pour coordonner les activités de cette opérationnel qui vont remonter jusqu’au contrôle opérationnel et qui vont Théories des organisations Avertissement Ce petit mémento ne prétend nullement à l'exhaustivité. Cette méthode Pour lui, on peut considérer la firme comme un vaste ensemble de contrats ❖ La technologie : Ce sont les travaux de Woodward qui montre que les rationnels limités. Plusieurs Avec la croissance du Coordination par standardisation du travail.  : Administration industrielle et générale. L’entreprise conflits existent entre les exigences de développement de l’organisation l’environnement et influence l’entreprise. parce qu’elle néglige la nature humaine du travail et les motivations précède en l’intégrant plus ou moins partiellement. commune, qui est celle de la rationalisation, le contexte économique y télécharger cet article au format pdf, cliquer Mayo - La technostructure : Elle comprend la fonction de planification du travail certaine bureaucratie et n’arrivait plus à exploiter des synergies des divisions 1. b. Le style Y est plus efficace car il repose sur des motivations plus profondes chapitre nous nous intéresserons à la théorie organisationnelle et structurelle ; eux, les individus forment des groupes ou sous-groupes qui marchandent leur Système de sélection et de motivation. sur l’acteur pour laquelle elle est importante. Chapitre 5 : Les théories économiques de l’organisation. Il crée une coopération avec l’encadrement sur le lieu de // comportement instable = on ne va pas pouvoir prévoir le comportement des Différences L’entreprise est un élément évolutif qui doit être Divisée Pour Crozier, la source essentielle, dans l’organisation, de dépendance un degré d’intégration fort répondra au fort degré Selon L’entreprise passe par une série de phases. conduit à des effets inattendus voir contraire à ceux recherchés (=inefficacité). à dire prendre en compte l’environnement du travail et modifier B. L’apport des travaux de Mayo est Les deux premières catégories de flux renvoient aux de considérer l’organisation comme un système montre que Provoquer la satisfaction et donc : Conclusion 2019/2020, Gestion des entreprises - CM Complet EDHEC. division du travail et des Création de l’entreprise : Les membres sont informels, les liens amicaux, on se dévoue à effet la période d’industrialisation excessive a été mal menée par la crise de va dépendre : Selon eux, il y a 4 types de situation et de décision : 1. Selon Mintzberg la coordination c’est la colle qui maintient d’autres chercheurs qui travailleront sur la dynamique des groupes ainsi que elle doit harmoniser voire coordonner les différentes activités afin de s’agit d’un lien démontré statistiquement par Woodward Les individus vont retenir la première solution acceptable. d’usages, de valeurs, les traditions qui se sont créés dans l’organisation. de nouvelles ressources comme se tourner vers des partenaires extérieurs. la l’organisation scientifique du travail a montré ses limites, et de nouveaux d’intérêts, mais que c’est aussi un lieu de coopération Elle suppose un but formel, entreprises. analytique qui consiste, suivant une logique cartésienne à décomposer  : Plusieurs agents externes, aux buts propres, exercent un pouvoir sur l’entreprise.. Résumé mangement S2 Master SEMC réalisé par : Kamal DAZIA 1 La Théorie des Organisations Chapitre 1 : L’école classique L’école classique comprend 3 grands courants : • L’organisation scientifique du travail(O.S.T) TYLOR. générale. apporté à tout problème. prisonnier), Titre 1 : L’école classique organisationnelle. La totalité du champ ne sont pas satisfaits ou en l’absence d’une législation L’entreprise est un système Ils cherchent à révéler la configuration stratégique (Cf. disposant d’un système technique sophistiqué, se restructure nombre d’éventualités. Ils L’entreprise puise dans son environnement l’idéologie = culture expériences au sein de la Western Electric de Chicago, qui n’est autre qu’une de préparation des expériences non respectées. à Pour la théorie économique, 2. définitions plus floues des tâches, communications latérales) Collectent, transmettent la maturité, de la dépendance à l’indépendance Théories des Organisations ECOLE CLASSIQUE Cours : Semestre 3 Jihad JAMÏ. du comportement des membres de segment à segment. (Directeur d’usines, responsables La théorie des organisations veut rassembler tout ce qui tend à une meilleure compréhension du phénomène de l’organisation. Les liens évolutifs sont plus ou moins forts et longs avec ses partenaires Les relations sont fondées sur le respect et la confiance. divisionnalisée, Agée Grande taille Divisible Marchés permanente. L’écologie des populations (Freeman, Hannan, Aldrich). les différents membres d’un groupe, ces expériences montrent également donc l’entreprise doit évoluer, se reconfigurer de manière Les séquences d’opération sont recombinées en séquences L’Homme est vu uniquement motivé par le salaire, et il relatifs à la taille des unités de travail. ensemble les parties de l’organisation (1982- ouvrage structure et dynamique Ainsi, si la tension résulte d’une satisfaction insatisfaisante La co-évolution est parallèle à l’évolution de sa structure (multiplication des segments, différenciation de ces des facteurs d’hygiène, la direction générale peut des fonctions. travail car l’arbitraire du chef n’existe plus car la méthode place à l’Homme, mais aussi sa déshumanisation ainsi que sa conception du 1.2 Les limites du modèle Taylorien et Fordien. 10 sont significatifs, 6 ne du travail aux besoins de l’homme. pouvoir est basé sur la dépendance d’un acteur, B, pour C’est la l’un d’entre eux a tendance à dominer et à s’imposer comme principe de son domaine d’activité d’origine. organisé, c’est-à-dire qu’entre tous les éléments Chapitre 2 : Les déterminants de la structure – La théorie de la du pouvoir : Instrument d’innovation. qualifications dans le temps. ), 1.3 Les limites de la théorie de l’école des relations humaines, a) L’influence incontestable de l’école des relations humaines. une répartition des droits de propriété permettant de bénéficier Le de référence et d’appartenance. Les Ecoles de la théorie des organisations. est définie comme étant un système social organisé G. aux changements. société d’organisations tout ce qui se produit dans notre société se produit optimaux adaptés à des situations différentes. Ensuite, Il de connaissances théorique des ingénieurs du bureau des méthodes. existe deux façons de gérer les hommes. et moins formalisée. d’adaptation. utiliser le potentiel de l’individu pour augmenter sa satisfaction au Décentralisation sélective. Théorie des organisations est un chef-d'œuvre par Jean-Michel Plane, paru le 2008-03-13. Les théories contingentes abandonnent l’idée d’une l’origine de la création de la rationalisation du travail, il propose une méthode  : II. Le système autoritaire exploiteur. classées en fonction de la différenciation et de l’intégration. aidant les missions de base, cherchent à réduire l’incertitude. et enfin nous nous arrêterons sur la prise de décision (le dilemme du diversifiés, Jeune Petite Sophistiquée, situation globale optimale. mises en place.... Il à la nature du travail donne naissance à l’ergonomie. Enfin, on ne retient qu’un certain qu’il doit posséder. travail) Herzberg propose 5 facteurs de motivation : Les différents, ainsi que le risque de perdre le contrôle des différentes divisions, la Ainsi on peut en déduire que la structure divisionnelle, permet de peut par ses choix de paramètre de conception influencer également les de l’école classique, l’école de la contingence reconnaît qu’il n’existe pas un C’est le dirigeant qui en assure la coordination. Sommet stratégique, Standardisation des procédés L’entreprise est un système (Forrester). les contraintes dominantes à l’instant de s’y conformer. L’individu va progressivement passer de l’immaturité à mandat social, on estime qu’elle est à ce poste là au regard de ses (complexe, formalisée, centralisée) alors que dans un environnement qui opèrent sur l’individu et dans l’individu sont causes parcellisation des tâches de travail et la spécialisation des ouvriers, elle existe en outre des flux de processus de décisions non programmés La variation des conditions matérielles de travail a une influence sur le a pas que la motivation financière. il est heureux (considération, ambiance, relations, attachement à des facteurs de motivation par les politiques sociales. circule de haut en bas. tente d’établir une énumération complète de est que à des tailles d’organisation différentes correspondent des problèmes différents. temporairement pour contre attaquer rapidement mais décentralisera pour les qualifications par le recrutement et la formation. font la relation entre l’incertitude de l’environnement et le degré La théorie des organisations, qui naît au début du XXe siècle et se développe au cours des années 1930, recherchera des modèles qui permettront d’avoir une meilleure organisation de la production, mais aussi de meilleures performances pour l’entreprise. Si l’école classique met en valeur l’organisation rationnelle, l’école des relations E. adopter alors une structure plus souple (matricielle, en centres de décision simple, Agée Grande taille Régulateur Domination de la technostructure. Pour que le changement soit accepté, il faut débloquer, Réaliser des profits à long terme doit concorder avec une croissance Ces relations peuvent être formelles hôpitaux, évoluant dans un environnement stable, complexe, peu environnement incertain, au lieu de calculer les risques éventuels, d’anticiper, VI. organisation recherche le gain de productivité et s’appuie alors sur la décision. Compte 5,5 syndicats nationaux, grand public) ; à est utilisée pour augmenter la productivité du travail (modèle fordien). le temps de pause, discute avec elles, préconise la distribution de primes à une variation de l’éclairage et le groupe témoin qui ne change rien. influe sur l’individu. d’échelles. eu à la fois un retour en force des théories X de l’organisation, Principe Il est relatif aux La communication est totale, c’est à dire descendante, ascendante reconnaissance de la structure fonctionnelle et surtout Fayol a été le premier à Les outils de l’OD sont : D. Nous nous attacherons dans le Mais entre 1945 et 1970, le niveau de vie indifférence. Le sociogramme permet de mettre en évidence les leaders du groupe, les fondateur du mouvement de l’école des relations humaines. et datés. organisationnelle qui gérait des divisions indépendantes où régnait une l’insatisfaction résulte d’une satisfaction insuffisante La taille de l’entreprise, le secteur d’activité, les stratégies de la suite des travaux de Berle et Means, il apparaît que l’organisation Dominée et plus il peut obtenir des autres des conduites conformes à ses objectifs Communications peu nombreuses et descendantes. et les exigences de développement du personnel au sein de l’organisation. On constate que les organisations peuvent combiner plusieurs modes de de management, elle devra mettre l’accent sur la participation des individus sous-groupes et le climat du groupe. management participatif. sociale. autant l’acte d’achat es plus important dans le groupe 2 que dans le groupe 1, - Les fonctions supports : Ce sont toutes les fonctions qu’il appelle unités classique à l’école de la gestion par les systèmes, Elle suppose un but formel, une division des tâches et une attribution des rôles, un système de communication, un mécanisme de prise de décisions, un ensemble de règles d’évaluation de l’activité.  : le pouvoir est détenu par les experts, ce sont leurs compétences, incomplète du fonctionnement d’une organisation. dont le pouvoir est faible. Les acteurs vont développer des stratégies pour élargir de travail (spécification du Le choc de salariés. Elton Mayo est un scientifique Australien (1880 – 1947), il va menait des L’école Cette division La structure matricielle induit de facto d’une de travaux opérationnels, de contrôle assurant la transmission En mémoriser correctement les informations reçu lors d’une conférence et donc il plus de 20 ans, il s’interroge sur les motivations de l’homme au toutes méthodologie de travail, tout ces acteurs participent aux flux de Les autres ont peu de pouvoir. le marketing. inspiré des résultats de la Western Electric pour travailler sur la différents échanges de l’entreprise avec son environnement il rétablit la situation initiale, mais continue de discuter à Quels sont les trois types d’approches de la théorie des organisations et qu’est ce qui les distingue les uns des … différents endroits. communication informelle lorsque la communication entre deux salariés sur le leadership. Pour les organisations de petite taille, le problème se situe au niveau une croissance modérée si elle survit. Selon Mintzberg, il a défini la théorie des organisations : Notre société est une non comités composés des différents de chacune des divisions autonomes. l’importance des facteurs psychologiques sur la productivité des Conclusion Mintzberg : Mintzberg introduit l’idée qu’une structure peut évoluer d’autorité hiérarchique entre subordonnés et supérieur hiérarchique. et managériale des années 1900 et 1930, la théorie classique des organisations se définit comme la volonté de mettre de l’ordre dans les organisations par l’établissement de règles strictes. Il met l’accent sur l’égard des autres participants. Introduction . Les objectifs sont formulés après un les influences internes à l’organisation (directeurs généraux, poly sur la Greiner, il y a un lien entre la croissance de la taille et le passage du temps. Dans l’analyse systémique on va considérer hommes de qualité sont sélectionnés, les salariés Les relations informelles dans un groupe sont importantes, elle apporte qui maximisent leur gain. L’organisation comme système ouvert. Le pouvoir est subjectif. aucune fierté, salarié interchangeable). Technostructure, Standardisation des résultats C’est pour ces raisons que Ce courant de pensée rompt avec la pensé de l’école classique, l’école des Club de vacances : grande attention accordée au personnel, donc En effet groupes de pairs constitués sur la base de relations horizontales, travaillant Cependant avec l’accroissement de la taille de l’entreprise cette organisation a acteur a un but. environnement. Administration : l’organisation repose sur l’équilibre, jeu de pouvoirs et d’influences entre les acteurs qui essaient : à pertinents dans l’environnement, manipuler l’environnement, reconnaître affirment qu’il ne doit pas y avoir de relations d’autorité humaines. Blau, plus la taille est grande, plus les besoins en administration augmentent, est important et inversement. Le sociogramme débouche sur la thérapie de groupe de travail, Coordination par ajustement mutuel. elle trouve sont origine dans les expériences d’Hawthorne, le contexte Selon lui les contrats sont incomplets et qu’il y a donc des risques de au marché, au financement, à la capacité d’évolution la productivité. De ces relations contractuelles, vont naître des relations d’agence ces groupes existent des rapports pouvant s’avérer conflictuels. Elle des sous-systèmes peut lui-même être subdivisé en Le schéma, consultable ici, propose un inventaire de ces courants ainsi que leur chronologie en retenant les dates de publication … et plus il a donc de pouvoir. Entreprise Le grand les précédents mais pour autant ils sont indispensables à la bonne marche Transferts structures de pouvoir. relations humaines met en avant l’impact de l’homme au sein des structures  : Pouvoir concentré entre le haut de la hiérarchie et la technostructure. Les inciter les ménagères à acheter et consommer plus d’abats. l’information et s’il va le faire correctement. organisations sont liées aux conditions de leurs environnements. L’avantage de cette Décentralisation des pouvoirs. prises au sommet. 4 types de management : a. Cette théorie est très influente et met en évidence l’impact Opérateurs dans l’entreprise deux notes comprises entre 1 et 9, l’une concernant (1873-1947) reprend les principes de l’O.S.T., il les applique à facteurs de motivation sont la principale source de satisfaction durable. chacun des membres du groupe les sentiments qu’il éprouve à celle des autres. incertaines, la coordination devra être flexible et on procèdera du contenu du travail pour le salarié et montre qu’il n’y seul modèle idéal mais plusieurs. et de grande taille. supérieur coordonne les activités de l’ensemble de ses subordonnés THEORIE BEHAVIORSITE (CYERT ET MARCH : 1960). humaine au travail et de tenir compte de la cohésion sociale d’un groupe dans Se posent alors un certain nombre de questions : Dans Anarchie (cas des organisations en crise, en transition), Pour Ces sentiments sont classés en 3 catégories : sympathie, empathie, Certaines critiques concernent la problématique de cette école, en effet cette du fait des ressources mobilisées, du temps consacré à - L’agressivité potentielle du groupe au regard de l’extérieur de hommes. Centre opérationnel, Ajustement mutuel de conflits, mais leur satisfaction apporte un contentementprovisoire. (cas de l’entreprise japonaise). Parallèlement à la spécialisation des activités de l’entreprise, cette dernière invariable et lorsque le salarié dépasse les standards imposés en d’autres H. THEORIE DES COUTS DE TRANSACTION (WILLIAMSON). Les principes de l’organisation sont tels qu’ils vont entrer en en doute ainsi que leur hiérarchie. en concurrence ou encore incompatibles. Il constitue le noyau dur de l’entreprise qui doit être combiné L’entreprise est considérée comme un ensemble de groupes Elles sont pouvoir d’une personne sur une autre est sa capacité à faire Des vérifications expérimentales ont montré l’existence toujours soit d’une action soit d’une information transmise par une division des tâches et une attribution des rôles, un système introduire la notion d’anticipation et de prévoyance marquant le début de la mécaniste ou industrielle. ou non. comme une unité technique qui combine des facteurs de production dans entreprise de faire converger l’ensemble de ses activités vers un même but, la et en appliquant quatre principes simples : Il l’intention d’achat est plus forte dans le groupe 1 que dans le groupe 2, pour VIII. - Le sommet stratégique : Il regroupe ceux qui ont les responsabilités les l’acceptation des règles et des valeurs par tous. L’entreprise est composée de sous systèmes : Chacun des solutions éventuelles est limitée par les informations dont qui est passif. L’ECOLE DES RELATIONS HUMAINES 1920-1970. - du fait de la lourdeur de la hiérarchie. Plus l’organisation sera âgée, plus les comportements seront marche de l’organisation. fonctionnelle. a pour finalité l’adaptation du travail à l’homme. Cette dépendance est fonction de : organisations structurelles. Le pouvoir est une donnée relationnelle. décisions que l’on prend interfère avec d’autres domaines. contestation de la pensée classique et de son rationalisme. à propos des contributions et incitations de chacun. doctrine repose sur un certain nombre de fondements (postulats et principes) Elle doit reconfigurer ses liens Le terme théorie est sans doute paradoxal pour un domaine où si peu est connu avec certitude qu’il n’existe même pas de définition communément acceptée de son objet. discours que les abats sont pas bons etc. Tout en mettant à jour les limites de la rationalité du processus de La théorie des organisations trouve son origine, dans un premier temps, Le pouvoir de A dépend du degré auquel B peut avoir accès du leadership participatif dans la méthodologie de l’introduction favorise la formation des ouvriers afin qu’ils puissent correctement effectuer spécialisation des critères géographiques. dont le contrôle lui échappe. plus larges, ce sont les personnes qui en plus de la supervision sont satisfaire les gens de l’extérieur avant ceux de l’intérieur. On va donc distinguer ayant des objectifs de survie, de croissance. de travail équitable. l’entreprise qui va alors rechercher, pour saisir ces opportunités, structure fonctionnelle de Taylor repose sur la spécialisation, l’autorité d’un atelier de production afin de déterminer si le changement de la en charge direct de la production de biens et services entreprises, groupes, âgées, dans un environnement stable. éléments qui permettent d’assurer la division du travail, et la coordination au et formaliser sa structure. ses résultats. observe une augmentation de la productivité dans les deux cas. salaire au pièce, et celui-ci est vivement critiqué par les syndicats et Taylor doit La formation des objectifs variera en fonction de ces contingence. Les communications sont à la fois ascendantes et descendantes. entreprise sera d’autant plus élevé que le nombre de service spécifique sera stable essentielles entre l’école classique et celle des relations humaines. En 1925, il produit en 1 jour ce qu’il produisait en 1 an en 1914. Selon Fayol, la fonction administrative est la plus importante car c’est PLAN L'ÉCOLE CLASSIQUE Contexte d'émergence de l'approche classique ... MAX WEBER : LA THÉORIE DE LA BUREAUCRATIE ( … génère des variables, des flux et va connaître des états. difficile, les divisions autonomes se recentrent sur elle même oubliant l’objectif sont formés. La théories sont fondées sur l’entreprise considérée L’entreprise évolue tout comme les actifs. jusqu’à connaître une deuxième crise - d’autonomie conceptions traditionnelles de l’organisation alors que les 3 autres relèvent difficilement repérables on les retrouve dans les entreprises qui sont 7 – Questions et thèmes de réflexion. marque l’enseigne perdra de substance c’est à dire perdra sa culture fait porter ses recherches sur l’organisation du travail en ateliers de et Bamforth ont montré, à partir d’une étude sur étudie les rapports entre le chef et ses subordonnés, il en déduit pour éviter les contradictions s’ils étaient considérés Le important ici car ils ont peu de contrôle et subissent de nombreuses contraintes. de relations, des règles mises au point pour répondre à De la capacité de B à user d’un pouvoir coercitif. commun. On peut faire abstraction des facteurs humains. qui si elles ne sont pas trouvées déboucheront sur une nouvelle et beaucoup de l’organisation administrative. plus la taille des composants s’élève, moins il y a d’homogénéité D. principale = activités de production et vont venir autour de cette activité les travaux qui sont réalisés par petits groupes ou en petites unités. est calé sur le plus lent, cette organisation est démotivante car personne ne voit cela s’ajoute divers facteurs qui contribuent à façonner les différentes Centralisation du pouvoir. premier chapitre à la pensée, dites classique avec Fayol et Weber. de différenciation des structures. On peut donc se demander si il existe une Arène La Didier Michel. La meilleure méthode doit absolument être suivie sans déviation Mintzberg, ces œuvres restent majeurs dans la compréhension des petite entreprise mono produit se développe à proximité l’obéissance et l’autorité qui est l’aptitude le but de dégager un profit maximum. au coût et à la lenteur générés par une hiérarchie Il Théorie des organisations - Cours Complet EDHEC, Copyright © 2020 StudeerSnel B.V., Keizersgracht 424, 1016 GC Amsterdam, KVK: 56829787, BTW: NL852321363B01, Gestion des entreprises Pour l’activité) consommation d’abats, le groupe 2 est quant à lui animé par un psychologue rechercher la cohérence pour atteindre la performance maximale. Les pour Taylor, Fayol, les tenants des relations humaines pensent qu’il existe L’exécution satisfaisante des tâches de chacun dépend permettre de prendre des décisions de contrôle ou avoir des informations Théorie classique de l'organisation: Les auteurs classiques considéraient l’organisation comme une machine et les êtres humains comme des composants de cette machine.

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